Wie funktioniert Widerruf und Rücksendung?

Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Einzelheiten und Bedingungen findest du in der Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht im Shop die elektronische Funktion Vertrag widerrufen zur Verfügung.

FAQ – Fragen zu Versand, Zahlung & Rückgabe

Q: Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands kostet der Standard Versand 6,99 €. Der Versand erfolgt je nach Bestellung mit Hermes oder DHL. Wenn du den Versand ausdrücklich mit DHL wünschst, kannst du den Premium Versand DHL für 7,99 € wählen. Einen kostenlosen Versand biete ich derzeit nicht an.

Q: Welche Zahlungsarten sind möglich?

Du kannst bei Evergreenforest.de per Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 5 Tagen nach Bestellabschluss fällig. Bei einer Banküberweisung gib bitte deine Bestellnummer im Verwendungszweck an.

Q: Gibt es Skonto bei Zahlung per Banküberweisung?

Ab einem Warenwert von 149,00 € erhältst du bei Zahlung per Banküberweisung 1,69 % Skonto auf den Warenwert.

Q: Kann ich Vorbestellungen mit PayPal bezahlen?

Ja. Auch bei Vorbestellungen kannst du zwischen Banküberweisung und PayPal wählen. Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.

Q: Wie werden meine Actionfiguren verpackt?

Jede Bestellung wird persönlich und passend zum jeweiligen Artikel verpackt. Gerade bei originalverpackten Sammlerfiguren wird darauf geachtet, dass Verpackung und Inhalt während des Transports möglichst gut geschützt sind. Geeignete und saubere Kartons sowie Verpackungsmaterialien werden nach Möglichkeit erneut verwendet.

FAQ – Häufige Fragen zu Versand, Zahlung, Vorbestellungen & Rückgabe

Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um deine Bestellung bei Evergreenforest.de: Versandkosten, Lieferzeit, Zahlung, Vorbestellungen, Widerruf und Support. Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, kannst du dich gerne persönlich bei mir melden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands kostet der Standard Versand 6,99 €. Der Versand erfolgt je nach Bestellung mit Hermes oder DHL. Wenn du den Versand ausdrücklich mit DHL wünschst, kannst du den Premium Versand DHL für 7,99 € wählen. Einen kostenlosen Versand biete ich derzeit nicht an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bei sofort verfügbaren Artikeln beträgt die angegebene Lieferzeit in der Regel 1–3 Tage. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer, sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist. Feiertage oder ein erhöhtes Paketaufkommen beim Versanddienstleister können die Zustellung verzögern.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Du kannst bei Evergreenforest.de per Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 5 Tagen nach Bestellabschluss fällig. Bei einer Banküberweisung gib bitte deine Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit ich deine Zahlung schnell zuordnen kann.

Gibt es Skonto bei Zahlung per Banküberweisung?

Ja. Ab einem Warenwert von 149,00 € erhältst du bei Zahlung per Banküberweisung 1,69 % Skonto auf den Warenwert.

Wie funktionieren Vorbestellungen?

Vorbestellbare Artikel erkennst du im Shop am grünen Hinweis „JETZT VORBESTELLEN“. Den aktuell erwarteten Erscheinungs- oder Liefertermin findest du direkt beim jeweiligen Artikel. Bitte beachte, dass Hersteller und Lieferanten angekündigte Termine verschieben können.

Was passiert, wenn meine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen enthält?

Enthält eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen, erfolgt der Versand grundsätzlich erst dann, wenn alle Artikel dieser Bestellung verfügbar sind. Möchtest du bereits verfügbare Artikel früher erhalten, solltest du Artikel mit deutlich unterschiedlichen Lieferterminen als separate Bestellungen aufgeben. Teillieferungen einer bestehenden Bestellung sind auf Anfrage möglich; zusätzlich entstehende Versandkosten werden separat berechnet.

Kann ich Vorbestellungen mit PayPal bezahlen?

Ja. Auch bei Vorbestellungen kannst du zwischen Banküberweisung und PayPal wählen. Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.

Sind die Figuren original verpackt?

Neuware ist grundsätzlich original verpackt, sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist. Bei ausgepackten, gebrauchten oder besonderen Artikeln wird der Zustand in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet und so transparent wie möglich beschrieben.

Wie werden meine Actionfiguren verpackt?

Jede Bestellung wird von mir persönlich und passend zum jeweiligen Artikel verpackt. Gerade bei originalverpackten Sammlerfiguren achte ich darauf, dass Verpackung und Inhalt während des Transports möglichst gut geschützt sind. Geeignete und saubere Kartons sowie Verpackungsmaterialien verwende ich nach Möglichkeit erneut.

Wie funktioniert Widerruf & Rücksendung?

Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Einzelheiten und Bedingungen findest du in meiner Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht dir im Shop die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

Wohin richte ich meinen Widerruf?

Sven Tittel – Onlinehandel
Bachstraße 25
35236 Breidenbach
Deutschland

Tel.: 0171 6873411
E-Mail: hallo@evergreenforest.de

Hinweis zum Sammlerzustand der Verpackungen

Ich prüfe die Artikel sorgfältig. Durch Herstellung, Lagerung oder Transport können bei Verpackungen in Einzelfällen leichte Spuren auftreten. Wenn mir auffällige Beschädigungen bekannt sind, werden diese beim jeweiligen Artikel entsprechend angegeben.

Wie erreiche ich den Support?

Du erreichst mich persönlich von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr telefonisch unter 0171 6873411. Alternativ kannst du mir jederzeit eine E-Mail an hallo@evergreenforest.de schreiben.

Noch Fragen? Weitere Informationen findest du im Bereich Bezahlung, unter Versand, bei den Vorbestellungen und in der Widerrufsbelehrung. Wenn etwas unklar bleibt, melde dich einfach bei mir.